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会員登録・ログイン

会員登録の方法

右上の「ログイン」ボタンをクリックします。
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登録したメールアドレスに確認メールが届くので、リンクをクリックして完了です。

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商品の検索・閲覧方法

商品名や商品コードから探す

検索バーに商品名や商品番号を入力するだけで、お目当ての商品を簡単に検索できます。

カテゴリーから探す

カテゴリーメニューから、興味のあるカテゴリーを選びます。サブカテゴリーでさらに絞り込むことができます。

カートへの追加から購入手続き完了までの流れ

商品のカートへの追加方法

商品ページで数量を選び、「カートに追加」ボタンをクリックします。
右上のカートアイコンから、カートの中身を確認できます。

購入手続きの流れ

カートページで「レジに進む」をクリックします。
配送先情報を入力し、配送方法を選びます。
支払い方法を選び、必要な情報を入力します。
すべての情報を確認し、「購入する」をクリックします。
購入確認メールが届くので、内容をご確認ください。

ご注文の際のご注意

数量に限りのある商品もありますので、万一品切れの際はご容赦ください。
掲載商品の仕様・価格は、予告なく変更となる場合や、取り扱いを中止する場合があります。
転売を目的とされるご注文はお断りさせていただきます。
在庫状況は日々更新しておりますが、ご注文時に在庫切れとなっている場合があります。
在庫切れにより入荷までお待ちいただく場合は、お届け日確認時にキャンセルを承ります。
モニター画面の色調や解像度の関係から、現物と色・質感が多少異なって見える場合があります。
最小注文数が設定されている商品がございます。

お届けについて

送料について

購入金額合計	送料	北海道・沖縄・離島
〜10,999円	700円	1,200円
11,000円〜	無料	500円

※大量購入の場合、通常の配送料金でお届けできない場合がございます。その際は、別途お見積もりのうえ、ご連絡させていただきます。

配送方法

ヤマト運輸にてお送りいたします。

返品・交換方法

初期不良による返品交換の場合

当店の製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて商品の状態などをお知らせいただき、料金着払いにて返送してください。すぐに良品と交換、または返金させていただきます。

返品・交換の受付について

初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
返品前に、お客様からの状況を確認のうえ、お客様に動作確認をしていただく場合がございます。
内容によりましては、一旦お預かり点検のうえ、修理交換になる場合がございます。

お申込み方法について

メールまたはお電話にてお申込みください。情報を確認いたしまして、当店より改めてご連絡いたしますのでお待ちください。
ご連絡いただけずに返送されますと、返品処理が正常にできない場合がございます。事前にご連絡いただき、必ず当店からの返信をお待ちください。

商品確認後の流れについて

初期不良の場合には、当店よりメーカーへ連絡し、新品交換または修理にて対応させていただきます。
メーカー点検結果により正常品と判断された場合、往復送料はお客様のご負担となります。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
出荷後の初期不良や限定商品、メーカーの生産終了、その他の理由で代替品の手配ができない場合、商品代金およびお支払いの際の手数料を含めた全額返金にて対応いたします。
お客様による過失など、説明書の注意書きに沿ってご使用いただけなかった場合の故障・破損・汚損につきましては、初期不良対象外となります。
商品ページの内容がわかりにくい、写真の印象と異なるといった理由での返品・交換は、お客様都合の返品・交換として対応させていただきます。不明点はご購入前にご確認いただきますようお願い申し上げます。

お客様都合の返品・交換の場合

お客様都合の返品の場合、未使用・未開封のものに限り、商品到着後7日以内に「お電話またはメール」にてご連絡ください。（メールの場合は、当店からの返信メールをご確認のうえ、ご返送をお願いいたします。）なお、商品返送前に状況を確認させていただく場合があり、事前連絡なしにご返送いただいても返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

返品・交換の受付について

以下の場合、返品・交換は受付いたしませんので、予めご了承ください。

商品到着後8日以上経過した商品
開封・開梱された商品
お客様が一度でもご利用された商品
お客様の手元で加工、破損、汚損された商品
箱・タグ・保証書や説明書・付属品など、商品の備品が欠品している場合
セット品の一部のみの返品
受注生産品、取り寄せ品など、お客様のために手配した商品
お客様のために独自加工を施した商品（例：位牌・紋入り提灯）
香りに関する理由でのご返品

クーリング・オフについて

当店は、特定商取引法によって規定されたクーリング・オフ（無条件解約）の適用対象外業種となりますので、当サイトではクーリング・オフはご利用いただけません。クーリング・オフの詳細は独立行政法人国民生活センター：クーリング・オフって何？（外部サイト）にてご確認ください。
同額商品であっても、お客様都合での交換はお受けしておりません。一旦ご返品いただいたうえ、改めてご注文ください。

返金について

下記の手数料を除く残額を、銀行振込にてご返金させていただきます。

送料（送料無料商品でも、お客様のもとへお送りする際に送料は発生しておりますので、返品の場合、最初にお客様へ商品を発送した際の配送料を差し引かせていただきます。）
代引手数料（ご利用の場合のみ）
返金振込手数料
返品手数料（購入時決済手数料、資材費、梱包費など、商品代金の5%〜10%を差し引かせていただきます。）

商品返送時の送料実費は、お客様にてご負担いただきます。また、大型品の返品をご希望の場合は、当店にて指定する運送業者をご利用いただきます。

お申込み方法について

返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。返送中の破損・紛失等について、当店では一切責任を負いません。十分な梱包でご返送ください。

商品の保証について

当店では、販売する商品すべてについて当店独自の保証をお付けしております。商品到着後、万一不具合が生じた場合は、下記お問い合わせ窓口よりご一報ください。対応方法の詳細をご案内いたします。
※ご連絡なく商品をご返送いただいた場合、正常に処理を行えない場合がございます。
※保証内容や期間は商品により異なります。詳しくは下記の「保証内容について」をご確認ください。

ご連絡方法	ご連絡先	受付時間
電話番号	0598-26-5533	10:00〜17:00（土日祝を除く）
メール	お問い合わせフォーム	24時間365日

仏壇の保証について

保証期間	保証内容
5年間	取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理とさせていただきます。

位牌の保証について

保証期間	保証内容
50,000円（税抜）以上の位牌 …5年間	取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理とさせていただきます。
49,999円（税抜）以下の位牌 …2年間	取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理とさせていただきます。

数珠の保証について

保証期間	保証内容
30日間	取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に中糸が切れた場合には、無料修理とさせていただきます。

消耗品の保証について

保証期間	対象商品	保証内容
商品を受け取った日を含めて8日以内	お香、ローソク、クリーナー等	初期不良品に限り交換対応させていただきます。

その他商品の保証について

保証期間	保証内容
商品を受け取った日を含めて8日以内	取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理とさせていただきます。

保証対象とならない事象

天然素材の模様の出方・色味に関する個体差
職人の手作業により制作される商品の仕上がりに関する個体差
メーカーの都合等により変更する商品の細部デザイン・仕様に関するもの

注意事項

保証期間内でも、次の場合には原則として有料とさせていただきます。

耐荷重性能を超えた使用による故障および損傷
使用上の誤り、および不当な修理や改造による故障および損傷
当店の仕様書、ホームページなどに記載されている使用条件・環境の範囲を超えた使用による故障および損傷
当店指定以外の他社商品との特殊な組み合わせ施工・使用による故障および不具合
施工上の不備に起因する故障や不具合
お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷
火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧・周波数）、公害、塩害、ガス害（硫化ガスなど）による故障および損傷
車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障および損傷
法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障および損傷
日本国内以外でのご使用による故障および損傷