よくあるご質問

商品の出荷前であれば変更が可能です。ご注文番号をご記載いただきお問い合わせくださいませ。

以前のご注文で他の住所をご登録いただいている場合、お客様の意図と異なる住所がデフォルトの住所としてご登録いただいている場合がございます。

ご注文時の注文者様情報は会員登録をお済ませの際には「マイアカウント」-「住所を表示」よりご変更が可能でございます。

会員登録時の情報が「デフォルトの情報」として表示されますので、「編集する」や「削除-新しい住所を追加」にて正しい情報をご入力いただけましたら反映されます。

申し訳ございませんが、当店では外のしでの包装のみ対応させていただいています。ご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけいたします。売り切れ品の再入荷については商品にもよりますが約１週間です。

無指定の場合、領収書の同梱は行っておりません。商品注文時に備考欄に領収書希望の旨をご記載くださいませ。